品質
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品質の取り組み

品質保証体制

品質マネジメントシステムの認証取得

住友理工グループの品質保証システムは、自動車用品部門の国際規格であるIATF16949(ISO/TS16949から新たに移行した新しい規格)を基準に構築しており、一般産業用品部門においてもISO9001を確実に運用することで、製品および市場品質の継続的改善に努めています。また、海外拠点における品質保証システムの構築にも積極的に取り組み、全拠点でIATFまたはISOの認証取得を目指しています。現在、国内で10拠点、海外で50拠点、計60拠点で認証を取得しております。

SRK-GQSによる品質保証システム

住友理工グループにおいては、グローバル化が加速する中、全グループが遵守すべき統一ルールの制定が必要となり、SRK-GQS(Sumitomo Riko Global Quality Standards)を制定しました。ISO9001及びIATF16949をベースに、住友理工グループのベストプラクティスを織込み、グループ全体での遵守必須事項を規程としています。
SRK-GQSは、品質保証活動の軸となる指針を示すLevel.1、事業部門毎の製品企画から量産における節目管理を明確にした業務標準のLevel.2、個々の実作業を示すLevel.3、の3階層で構成されております。2019年度はLevel.1の計9標準の作成・発行が完了致しました。2020年度は、Level.2(節目管理に関する標準)およびLevel.3(実作業手順類)の作成に取り組んでいきます。

仕入先品質体制監査

住友理工グループの品質保証体制を確実なものにステップアップさせることを目的に、2011年度よりお取引先様を対象に、仕入先品質体制監査を実施しています。この監査は、トップマネジメントをはじめとする品質保証体制構築の必須項目をグローバル共通チェックシートに基づき製造拠点単位で監査し、品質保証に対する当社の考え方を伝えるものです。
2019年度は、新規お取引様への監査を計22社に対して実施致しました。2020年度は、初回監査から3年が経過したお取引先様に対する更新監査及び新規お取引様監査を計38社に対して実施し、品質保証体制の強化・向上に努めていきます。

EDERシステムの展開

住友理工グループでは、市場品質保証活動の一環として、EDER(早期発見・早期解決)システムを展開しています。このシステムは迅速な情報入手による早期対応を可能とし、品質リスクの未然防止、拡大防止に効果を発揮するものです。2012年度から国内での運用が定着し、現在はグローバルに展開しています。

品質ガバナンス

品質統制監査

住友理工グループでは、不適切行為の有無を監視する内部統制的な品質監査を「品質統制監査」という名目にて2016年度より実施しグローバルに展開しています。
2019年度は、海外の、インドネシア2拠点、タイ2拠点、インド2拠点の計6拠点に対して監査を実施致しました。2020年度は、品質統制監査の内容を、顧客との契約内容が正しく履行されているかどうかの契約履行監査も追加で実施し、品質統制監査のレベルアップを図っていきます。新たな監査活動を、国内の全事業部門と、海外においてはアジア4拠点に対して実施し、品質リスクに対する対応をグローバルで一層強化していきます。

品質風土づくり

当社においては「品質第一の企業風土醸成」を目指し、2019年度から、カレンダーで “9” が付く日を「Qの日」とし、「品質に関わる業務を優先的に行う日」として定めました。
2019年度は、「製品品質」「仕事の質」「コミュニケーション」の向上を目指し、各部門においては、「グローバルで統一した仕事の仕方の構築」「良いモノづくりが出来る体制の構築」「質の高い仕事ができる人材育成」等、上司と部下でコミュニケーションを取り、各部門における重点課題を議論する場として定着してきました。
2020年度は、本活動の成果を「業務標準や手順書として残し財産化する」ことを目標に、また単体だけでなく国内グループ会社にも対象範囲を広げ活動していきます。

お客様からの評価

住友理工グループでは、日本国内はもとよりグローバル各拠点でも「品質」「コスト」「納期」に対する改善活動を行っており、毎年度、世界中のお客様から高い評価をいただいています。2019年度は13拠点で24件(国内4件、海外20件)の表彰を受けることができました。

2019年度 サプライヤー表彰

国内
取引先賞名受賞拠点
八千代工業原価部門 競合VA協力賞住友理工
八千代工業原価部門賞
スズキ海外貢献賞
キャタピラージャパン合同会社Supplier Quality Excellence Process 金賞住友理工ホーステックス
海外拠点
取引先賞名受賞拠点
General Motors Company Quality Award for 2019 SRK-QRO
TD Deutsche Klimakompressor GmbH Best Supplier Award(Best Clutch Part Spplier) SRK-P
Honda Car India Limited Quality Certificate TIR
Honda motor India Excellent Award(Spare Parts) TRIN
Honda Automobile (Thailand) Co., Ltd. The Environmental Award SRK-ER
General Motors (Thailand) Limited, Quality Excellence Award SRK-ER
東風本田汽車有限公司 最優秀取引先賞 TRG
東風本田発動機有限公司 供給優秀先賞 TRG
八千代工業(中山)有限公司 品質優秀賞奖&協力賞 TRG
広汽豊田汽車有限公司 品質協力賞 TRJ
品質協力賞 TRG
General Motors do Brasil Ltda. Supplier Quality Excellence Award SRK-HDB
Toyota Motor Vietnam Best Improvement Award for Cost SRK-HV
PT.Honda Prospect Motor Best Quolity TRHI
三菱重工フォーク(大連)有限公司 貢献賞 TRFH
三一重机有限公司 優秀サプライヤー賞
卡特彼勒(徐州)有限公司 SQEP GOLD MEDAL
中連重科股份有限公司中旺分公司 最佳品質賞
日立建機(中国)有限公司 価値競争力最優秀賞
合肥市経済技術開発区 成長進歩賞

住友理工株式会社

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