品質
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品質の取り組み

品質保証体制

品質マネジメントシステムの認証取得

住友理工グループの品質保証システムは、自動車用品部門の国際規格であるIATF16949を基準に構築しており、一般産業用品部門においてもISO9001を確実に運用することで、製品および市場品質の継続的改善に努めています。また、海外拠点における品質保証システムの構築にも積極的に取り組み、全拠点でIATFまたはISOの認証取得を目指しています。現在、国内で10拠点、海外で49拠点、計59拠点で認証を取得しています。

SRK-GQSによる品質保証システム

住友理工グループにおいては、グローバル化が加速する中、全グループが遵守すべき統一ルールの制定が必要となり、SRK-GQS(Sumitomo Riko Global Quality Standards)を制定しました。ISO9001及びIATF16949をベースに、住友理工グループのベストプラクティスを織込み、グループ全体での遵守必須事項を規程としています。
SRK-GQSは、品質保証活動の軸となる指針を示すLevel.1、事業部門毎の製品企画から量産における節目管理を明確にした業務標準のLevel.2、個々の実作業を示すLevel.3、の3階層で構成されています。
2020年度は防振事業部門及びシール事業部門の節目標準(Level2)や実作業手順類(Level3)の改訂・発行をし、運用を開始しています。2021年度は自動車用ホース事業部門や産業用機能部品事業本部の標準類見直しに取り組んでいきます。

仕入先品質体制監査

住友理工グループの品質保証体制を確実なものにステップアップさせることを目的に、2011年度よりお取引先様を対象に、仕入先品質体制監査を実施しています。この監査は、トップマネジメントをはじめとする品質保証体制構築の必須項目をグローバル共通チェックシートに基づき製造拠点単位で監査し、品質保証に対する当社の考え方を伝えるものです。
2020年度は、お取引先様に対する更新監査及び新規お取引様監査を計36社に対して実施致しました。2021年度は、新規お取引様への監査を25社に対して実施予定となっており、品質保証体制の強化・向上に努めていきます。

品質ガバナンス

品質統制監査

住友理工グループでは、不適切行為の有無を監視する内部統制的な品質監査を「品質統制監査」という名目にて2016年度より実施しグローバルに展開しています。
2020年度以降は、これまでの品質統制監査の内容に加え、顧客との契約内容が正しく履行されているかどうかの契約履行監査も追加で実施し、品質統制監査のレベルアップを図っています。コロナ禍の中、国内の全事業部門を対象に実施中であります。

品質風土づくり

Qの日

当社においては「品質第一の企業風土醸成」を目指し、2019年度から、カレンダーで “9” が付く日を「Qの日」とし、「品質に関わる業務を優先的に行う日」として定めました。
2020年度は、「製品品質」「業務品質」の改善および「コミュニケーション」の向上を目指し、活動は単体だけでなく国内グループ会社11社にも展開しています。各部門では上司と部下のコミュニケーション活性化にも役立っており、活動成果は「業務標準や手順書」として残し財産化してきました。
2021年度も、本活動を継続していくと共に、作成した業務標準や手順書を運用し、不備があれば改善を継続する(SDCAサイクルを回す)活動を推進していきます。

Re-do Zero活動

当社においては、スタッフの一人ひとりが自工程完結の考え方で日常業務を実践する活動として、「Re-do Zero 活動」という名称にて推進しています。本活動は、2016年よりコーポレート部門から活動を開始し、2017年からは事業部門にも展開し、全社の活動として定着しています。
本活動は、日常業務において各職場の困り事や、もやもや業務を取上げ、「やめる・へらす・かえる」の視点で業務の質を向上しスタッフの生産性向上に寄与すると共に、職場のメンバーに仕事のやりがいや活気を生み出しています。
参考となる活動事例として、2020年度は、15部署の事例を全社に公開し、良い事例については社長より表彰をしています。又、自工程完結の考え方を正しく指導できる認定指導員の育成にも取り組んでおり、現在までに23名を認定指導員として育成してまいりました。
2021年度も、Qの日も有効活用し、海外やグループ会社も視野に入れ「Re-do Zero 活動」を普及していきます。

お客様からの評価

住友理工グループでは、日本国内はもとよりグローバル各拠点でも「品質」「コスト」「納期」に対する改善活動を行っており、毎年度、世界中のお客様から高い評価をいただいています。
2020年度は12拠点(国内4拠点、海外8拠点)で27件(国内7件、海外20件)の表彰を受けることができました。

2020年度 サプライヤー表彰

国内
取引先賞名受賞拠点地域
トヨタ自動車株式会社新型MIRAIプロジェクト表彰住友理工日本
日野自動車株式会社品質管理 協力賞住友理工
トヨタ紡織九州株式会社安全部門 優秀賞東海化成工業
トヨタ紡織株式会社技術開発賞東海化成工業
大分キヤノンマテリアル株式会社品質最優秀賞住理工大分AE
キヤノンプレシジョン株式会社品質優秀賞住友理工
キャタピラージャパン合同会社Supplier Quality Excellence Process
プラチナ賞
住友理工ホーステックス
海外
取引先賞名受賞拠点地域
天津英泰汽車飾件
(TIANJIN INTEX AUTO PARTS CO., LTD.)
原価改善賞 TCT 中国
広汽豊田汽車有限公司 品質協力賞 TRJ
広汽豊田汽車有限公司 品質協力賞 TRG
広汽豊田汽車有限公司 自工程完結品質改善突破賞
(+キラキラ品質人)
TRG
広汽三菱汽車有限公司 5星品質賞(4年間の成績)受賞式 TRG
広汽三菱発動機有限公司 品質優秀賞 TRG
東風日産乗用車公司 2020 Nissan Quality Award (RQA)
2020年度日産中国区品質賞
TRG
天津一汽豊田汽車有限公司 供給対応貢献賞 TRT
Isuzu Motors Co., (Thailand) Ltd. Supplier Evaluation Certificate SRK-ER タイ
Toyota Motor Manufacturing Indonesia Delivery Target Achievement 2020 TRHI インドネシア
Toyota Motor Manufacturing Indonesia Zero Defect Quality Achievment TRHI
Astra Daihatsu Motor Superior Quality & Delivery Award 2020 TRHI
Suzuki Indomobil Motor Cost Performance Contribution 2W&4W TRHI
Honda Prospect Motor Best QCC FY20 TRHI
PT. Hino Motors Manufacturing Indonesia Appreciation of quality achievement TRID
PT. Hino Motors Manufacturing Indonesia Appreciation of delivery achievement TRID
日立建機(中国)有限公司 最佳サプライヤー賞 TRFH 中国
豊田工業(昆山)有限公司 総合優秀賞 TRFH
三一重机有限公司 ベストパートナー賞 TRFH
卡特彼勒(徐州)有限公司 SQEP GOLD MEDAL TRFH

住友理工株式会社

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