品质管理 Quality Management
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承诺
品质委员会 委员长寄语
董事会专务执行董事
和久 伸一
住友理工将“安全、环境、合规、品质（S.E.C.Q）”视为事业运营的基础。
品质委员会成立于2017年，由跨部门组织的成员构成，负责重要品质问题的讨论和全公司品质活动的开展，参与与公司经营相关的重要课题或活动的报告和评议。
2023年度，对单发的重要品质问题进行深入解析，挖掘真因，直至根本对策的完整实施并推广经验，从始至终委员会全程参与并跟进管理。为了促成管理层中的信息共享，还不忘敦促部长们参加线上会议。2024年的工作依然是继续进行以重要品质问题为中心的报告和评议；同时跟进赢得顾客信赖确保品质的活动。
为了实现《2029年住友理工集团Vision（2029V）》，今后必须积极对应“CASE”（Connected互联、Autonomous自动驾驶、Shared & Services共享和服务、Electric电动化），开发环保型的产品，回应顾客提出的高难度要求，并持续维持和提升品质-。以品质委员会为核心，践行“万事入精”“严守诚信”“不趋浮利”的住友事业精神，顺应时代的变化，强化品质保证体系，防患问题于未然。
住友理工集团自创业以来一直作为制造企业成长至今。品质委员会的运营目标是，灵活对应制造技术的进步，为社会提供高品质的产品，作为“全球优秀制造商”继续为社会的发展做出贡献。
各位利益相关者，请通过官网内容，理解我们对品质的追求，期待今后能够继续得到大家的支援。
品质委员会成立于2017年，由跨部门组织的成员构成，负责重要品质问题的讨论和全公司品质活动的开展，参与与公司经营相关的重要课题或活动的报告和评议。
2023年度，对单发的重要品质问题进行深入解析，挖掘真因，直至根本对策的完整实施并推广经验，从始至终委员会全程参与并跟进管理。为了促成管理层中的信息共享，还不忘敦促部长们参加线上会议。2024年的工作依然是继续进行以重要品质问题为中心的报告和评议；同时跟进赢得顾客信赖确保品质的活动。
为了实现《2029年住友理工集团Vision（2029V）》，今后必须积极对应“CASE”（Connected互联、Autonomous自动驾驶、Shared & Services共享和服务、Electric电动化），开发环保型的产品，回应顾客提出的高难度要求，并持续维持和提升品质-。以品质委员会为核心，践行“万事入精”“严守诚信”“不趋浮利”的住友事业精神，顺应时代的变化，强化品质保证体系，防患问题于未然。
住友理工集团自创业以来一直作为制造企业成长至今。品质委员会的运营目标是，灵活对应制造技术的进步，为社会提供高品质的产品，作为“全球优秀制造商”继续为社会的发展做出贡献。
各位利益相关者，请通过官网内容，理解我们对品质的追求，期待今后能够继续得到大家的支援。
有关品质的基本思路
住友理工集团以全公司品质方针为基础，品质委员会和品质保证统括本部为2台引擎，引导着品质活动的开展。树立与全球性企业相匹配的品质保证体系，为产品的高品质和安全性提供保障。
全公司品质方针
住友理工集团认为，满足顾客要求并向全世界提供有魅力的产品是企业的使命。为了完成使命，制定了全公司品质方针：“住友理工集团的全体员工要不断改善，在全球追求客户第一、品质第一。将TQM（Total Quality Management）活动和以安全、环境、合规、品质（S.E.C.Q）为中心的事业运营制度化，成为赢得社会和顾客信赖的企业”。全体员工投身于品质提高活动。
住友理工集团的品质保证思路
住友理工集团为了追求安全和安心，从以下两个方面保证品质。一个是“自工序完结”。产品设计、生产准备、量产的各个环节实施自我完结，在每一个制造过程中打造品质安全，这样的产品能够安心使用。（参照图1）
第二个是“品质治理”。 通过事业部门“向顾客提供产品、服务并管理品质风险”，由全公司共同的品质保证部门通过“实施以降低品质风险为目的的监督、支援和指导”，对品质风险进行管理，确保企业的客户和社会信用（参照图2）。
第二个是“品质治理”。 通过事业部门“向顾客提供产品、服务并管理品质风险”，由全公司共同的品质保证部门通过“实施以降低品质风险为目的的监督、支援和指导”，对品质风险进行管理，确保企业的客户和社会信用（参照图2）。
品质统括体制
品质保证体制
住友理工于2016年任命了品质统括负责人（Chief Quality Officer:CQO），设立了整合全公司品质功能的品质保证统括本部。
品质保证统括本部独立于事业部门，保持了独立性和公正性，加强了监查职能，并有助于与事业部建立协作机制，从组织体制上起到了提升集团公司整体品质保证水平的作用。
作为制造企业，依靠建立起一套严密性远超顾客期待的品质管理系统，在系统性保证下生产的产品才能给以顾客为代表的所有利益相关方带来安心和安全。
品质保证统括本部独立于事业部门，保持了独立性和公正性，加强了监查职能，并有助于与事业部建立协作机制，从组织体制上起到了提升集团公司整体品质保证水平的作用。
作为制造企业，依靠建立起一套严密性远超顾客期待的品质管理系统，在系统性保证下生产的产品才能给以顾客为代表的所有利益相关方带来安心和安全。
品质委员会
住友理工集团从2017年度开始，在以往称之为“S.E.C（安全、环境、合规）”的事业运营基础中加入新的字母Q，即品质（Quality），标记为S.E.C.Q 。与此同时还设置了“品质委员会”，强化了监督职能，监督品质改善活动是否切实实施。
有关品质和产品的中期愿景
住友理工集团为实现2029愿景规划的目标，全球展开以下3项重点活动。
＜2029愿景规划中品质的理想状态＞
•绝不发生重要品质问题，被誉为“品质过硬的住友理工”
•品质合规，绝无违规问题，被称之为“健全的住友理工”
•绝不发生重要品质问题，被誉为“品质过硬的住友理工”
•品质合规，绝无违规问题，被称之为“健全的住友理工”
1）提高产品品质
通过加强“再发防止措施的实施”、“对变化点的彻底验证”和“提升异常检测能力”，达到消灭重大品质问题的目的。同时为了杜绝品质不良的发生，必须从产品的上游（研究、开发）入手，构筑涵盖所有环节的品质保证体制
2）提高业务品质
推广“全球品质标准（GQS：Global Quality Standards）”；在全球生产基地建立起与新产品和新工艺相匹配的品质管理标准。
此外，在加强全公司TQM活动的同时，积极推进公司的数字化转型，充实各个层级人员的品质培训，让小集团活动扎根于全集团公司，并将方针管理渗透到基层。
此外，在加强全公司TQM活动的同时，积极推进公司的数字化转型，充实各个层级人员的品质培训，让小集团活动扎根于全集团公司，并将方针管理渗透到基层。
3）消除品质违规风险
定期举办品质合规的培训，构筑全球监查体制，监管与客户和品质有关的签约事项。进一步，我们要运用数字化技术和自动化技术，建立能够从根本上杜绝品质违规的保证机制。