品质的措施 Quality Initiatives
股东·投资家·交易方·员工·地球环境
品质保证体制
品质管理系统的认证资质和运用
住友理工集团的品质保证体系建立在ISO9001/IATF16949国际品质管理体系认证标准的基础上，在运营实践中忠实地开展PDCA循环，坚持不懈地改善产品品质和市场品质。与此同时，积极打造海外生产基地的品质保证体系，现已全部通过了IATF16949或ISO9001的认证。
以SRK-GQS为基础的品质保证体系
在全球化加速的大环境下，住友理工认识到集团内部统一标准的重要性，制定了住友理工全球品质标准（SRK-GQS），在集团公司里运用。全球标准是以ISO9001和IATF16949为基础，融入了住友理工集团最佳实践中总结的经验，是通用事项的标准规范，适用于全体集团公司。
住友理工全球品质标准（SRK-GQS）由以下3个层面构成：第1层面：阐述了住友理工集团公司整体品质保证活动的核心和总则；第2层面：规定了公司整体应遵守的全球性细则；第3个层面：规定了各个事业部门应遵守的全球性细则。
2023年度为了实施客户监查并解决品质问题，我们在各生产基地，对已生效的各种标准文件实施比较验证，差距分析，改善机制并组织应用培训，为实现全球统一品质的目标做出了努力。2024年度对包括海外基地在内的集团总体运营情况实施检查，推进改善，提高品质保证体制的运营水平。
住友理工全球品质标准（SRK-GQS）由以下3个层面构成：第1层面：阐述了住友理工集团公司整体品质保证活动的核心和总则；第2层面：规定了公司整体应遵守的全球性细则；第3个层面：规定了各个事业部门应遵守的全球性细则。
2023年度为了实施客户监查并解决品质问题，我们在各生产基地，对已生效的各种标准文件实施比较验证，差距分析，改善机制并组织应用培训，为实现全球统一品质的目标做出了努力。2024年度对包括海外基地在内的集团总体运营情况实施检查，推进改善，提高品质保证体制的运营水平。
品质治理
监查客户的履约情况
住友理工集团为了加强对不当行为的监管，敦促各部门实行自我净化，从2016年起，在全球范围内实施“品质控制监查”。
2020年度之后对现有的监查内容进行了补充，增加了对合同履约情况的监查，确认与顾客签署的合同是否被正确执行。此举提高了品质统制监查的水平。在疫情期间，仅以日本国内的事业部门为对象实施了履约监查。2023年度海外生产基地也被列为监查对象，活动扩展到全球继续展开。2024年度为了降低企业的丑闻风险，在实施监查的同时开展品质合规培训。
2020年度之后对现有的监查内容进行了补充，增加了对合同履约情况的监查，确认与顾客签署的合同是否被正确执行。此举提高了品质统制监查的水平。在疫情期间，仅以日本国内的事业部门为对象实施了履约监查。2023年度海外生产基地也被列为监查对象，活动扩展到全球继续展开。2024年度为了降低企业的丑闻风险，在实施监查的同时开展品质合规培训。
造就品质风貌
品质日
为了“打造品质第一的企业风貌”，2019年起，利用日语发音9与“Q”（品质）相似的特点，将日历上有“9”的日子定为“品质日”，即“品质业务优先日”。
2023年以改善“产品品质”和“业务品质”，增加“沟通交流”为目标，活动也由企业独立展开发展到日本国内集团公司联合开展。每半年调查一次活动状况，并实施了可视化管理。活动成果以“业务标准或操作流程”的形式保留下来，形成经验的积累。业务标准或操作流程在实际的运用中被不断完善（管理中的SDCA循环），正是持续改善精神的体现。
2024年度为了防止发生重大品质问题和违规问题，增加了“品质培训”，丰富了活动内容。
2023年以改善“产品品质”和“业务品质”，增加“沟通交流”为目标，活动也由企业独立展开发展到日本国内集团公司联合开展。每半年调查一次活动状况，并实施了可视化管理。活动成果以“业务标准或操作流程”的形式保留下来，形成经验的积累。业务标准或操作流程在实际的运用中被不断完善（管理中的SDCA循环），正是持续改善精神的体现。
2024年度为了防止发生重大品质问题和违规问题，增加了“品质培训”，丰富了活动内容。
Re-do Zero活动
公司认为，作为住友理工的一员，应以自工序完结为原则处理日常业务。为了锻炼运用能力推出了“Re-do Zero活动”（重新归零活动）。活动于2016年从公司的管理部门率先展开，2017年扩展到事业部门，现在作为全公司的活动纳入管理。
活动主旨是以各职场在日常业务中感到困惑、模糊不清处理不好的业务为对象，做出“停止、减少、变更”的判断，从而提高业务的质量和员工的工作效率，也激发了员工的工作热情和活力。2023年向全公司公开了23个-部门的活动事例以供大家参考。社长对优秀事例做了表彰。另外，培养了能够=正确指导自工序完结思路的认证指导员，现在已有31人作为认证指导员上岗。
2024年度在推广电子化活动的同时，也向全集团公司和部门普及Re-do Zero活动。
活动主旨是以各职场在日常业务中感到困惑、模糊不清处理不好的业务为对象，做出“停止、减少、变更”的判断，从而提高业务的质量和员工的工作效率，也激发了员工的工作热情和活力。2023年向全公司公开了23个-部门的活动事例以供大家参考。社长对优秀事例做了表彰。另外，培养了能够=正确指导自工序完结思路的认证指导员，现在已有31人作为认证指导员上岗。
2024年度在推广电子化活动的同时，也向全集团公司和部门普及Re-do Zero活动。
客户的评价
住友理工集团的改善活动已在日本国内和全球的生产基地蓬勃开展，对“品质”、“成本”、“交付期”的改善成果，每年都得到全球客户的高度认可。
2023年度共有17个生产基地（日本国内4个，海外13个）获得了58个奖项（日本国内9项，海外49项）。
2023年度共有17个生产基地（日本国内4个，海外13个）获得了58个奖项（日本国内9项，海外49项）。
2023年度供应商奖
日本国内
| 取引先 | 賞名 | 受賞拠点 | 地域 |
|---|---|---|---|
| 马自达株式会社 | 碳中和改善奖 | 住友理工 | 日本 |
| 丰田汽车株式会社•丰田车体株式会社 | 项目表彰奖 | ||
| 丰田汽车株式会社 | 连续5年无品质不良奖（三好工厂、明知工厂） | ||
| 丰田纺织株式会社 | 品质优秀奖 | ||
| 五十铃汽车株式会社 | 品质优秀奖 | ||
| 三菱汽车工业株式会社（京都製作所） | 品质优秀奖 | ||
| 丰田纺织九州株式会社 | 品质优秀奖 | 东海化成工业 | |
| 卡特彼勒日本合同会社 | 杰出奖 | 住友理工Hosetex | |
| 久保田株式会社 | 采购部长奖 银奖 | 富国物产（代理店） |
海外
| 取引先 | 賞名 | 受賞拠点 | 地域 |
|---|---|---|---|
| 日产汽车株式会社 | 地区供应商品质入围奖 | SumiRiko Tennessee, Inc. | 北美洲 |
| 丰田纺织美国股份有限公司 | 全球供应商奖 | S-Riko de Querétaro, S.A.P.I. de C.V. | |
| 品质奖 | |||
| 供应商伙伴关系奖 | |||
| 丰田巴西有限责任公司 | 物流业绩奖 | S Riko Automotive Hose Tecalon Brasil S.A. | 南美洲 |
| 丰田汽车欧洲股份有限公司 | 团队 - 地区冠军 M&I 奖 2022/23 | SumiRiko Poland Sp. z o.o. | 欧洲 |
| 东风日产乘用车有限公司 | 品质零不良感谢信 | 东海化成（天津）汽车部品有限公司 | 中国 |
| 一汽丰田（成都）有限公司长春丰越分公司 | 品质零不良感谢信 | ||
| 东风本田汽车有限公司 | 供应商合作感谢信 | ||
| 广汽丰田发动机有限公司 | 品质协作奖 | ||
| 天津英泰汽車飾件有限公司 | 品质优秀奖 | ||
| 广汽丰田汽车有限公司 | 品质协作奖 | 东海橡塑（天津）有限公司 | |
| 丰田汽车开发中心（中国）有限公司 | TPS改善活动最优秀奖 | ||
| 东风本田发动机有限公司 | QC发表优秀奖 | 东海橡塑（嘉兴）有限公司 | |
| 广汽丰田汽车有限公司 | 品质协作奖 | ||
| 丰彩会领导企业称号 | |||
| 广汽本田汽车有限公司 | 成本优胜奖 | 东海橡塑（广州）有限公司 | |
| 东风本田发动机有限公司 | 成本优胜奖 | ||
| QC发表银奖 | |||
| 广汽丰田汽车有限公司 | 成本协作奖 | ||
| 构造改革活动优秀事例奖 | |||
| 广汽丰田发动机有限公司 | 品质协作奖 | ||
| 丰田汽车开发中心（中国）有限公司 | TTCC安全改善事例金奖 | ||
| 八千代工业（中山）有限公司 | 优秀供应商奖 | ||
| 新大洲本田摩托有限公司 | 品质金奖 | ||
| NHC活动二等奖 | |||
| 东风汽车有限公司 | 2023年度供应商量产质量奖(DNQA) | ||
| 三菱重工叉車(大連)有限公司 | 优秀奖 | 东海橡塑（合肥）有限公司 | |
| 北一大隈（北京）机床有限公司 | 优秀供应商奖 | ||
| 卡特彼勒股份有限公司 | 优秀供应商奖-优秀级 | ||
| 三一重机有限公司 | 优秀供应商奖 | ||
| 日立建机（中国）有限公司 | 长青会优秀供应商奖 | ||
| 铃木汽车古吉拉特邦私人有限责任公司 | 品质零不良证书 | Tokai Imperial Rubber India Pvt. Ltd. | 印度 |
| 马鲁蒂铃木印度有限责任公司 | 零不良奖 | ||
| 丰田大发工程制造有限责任公司 | 维修配件品质奖 | Inoac Tokai (Thailand) Co., Ltd. | 泰国 |
| 大发亚洲贸易（泰国）有限责任公司 | 维修配件奖 | SumiRiko Eastern Rubber (Thailand) Ltd. | |
| NTN制造（泰国）有限责任公司 | 团体金奖 | ||
| 金奖 | |||
| 汽车联盟（泰国） / 福特泰国制造 | Q1奖 | ||
| 丰田大发工程制造有限责任公司 | 环境奖 | ||
| 住友电气工业株式会社 | 第12届印度尼西亚SGA展会 第二名 | PT. Tokai Rubber Auto Hose Indonesia | 印度尼西亚 |
| 阿斯特拉本田汽车印度尼西亚责任有限公司 | 2023 供应商创新文化发展奖 | ||
| 嘉奖感谢状 | |||
| 白金牌供应商 | |||
| 丰田汽车印度尼西亚责任有限公司 | 零品质不良企业荣誉证书 | ||
| 品质达标企业荣誉证书 | |||
| 交付达标企业荣誉证书 | |||
| 阿斯特拉大发汽车印度尼西亚责任有限公司 | 第17届 ADM供应商本地化荣誉证书 | ||
| 供应商品质和交付奖 |